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PLAN DE ACCIÓN CONTRA FACTORES DE RIESGO QUE LIMITAN EL DESEMPEÑO DEL ESTUDIANTE EN MATEMÁTICAS

L.H. Arellano Ulloa[1]

L.A. Guerrero Chávez[2]

G. Mendoza Meraz[3]

RESUMEN

Este proyecto es la continuación de una serie de actividades que tienen la intención de reducir o solucionar la problemática de la reprobación en las materias del área de ciencias básicas, bajo la línea de investigación: "Investigación Educativa". El índice de reprobación en algunas instituciones oscila entre el 30 al 50%. La investigación en esta sección consistió en determinar los factores que afectan al estudiante de ingeniería de la materia de Cálculo Diferencial. Un grupo de estudiantes cursando su última oportunidad en dicha asignatura, se apegaron al desarrollo de una metodología de análisis y solución de problemas (8 Disciplinas de Ford) para definir un equipo que ataque su problema de reprobación; una vez formado el equipo, se definió el problema a conciencia y profundidad, se identificaron las causas y se plantearon acciones de contingencia, corrección y prevención del problema. Se presenta un plan de acción de cada estudiante, donde cada uno muestra los factores principales que afectan al estudiante desde la perspectiva de él mismo que incluyeron las acciones sugeridas por el estudiante; y se relacionan con algunos de los factores que son resultados de una investigación que se realizó previamente, que analizó los factores de reprobación desde la postura del Maestro. Se concluye que el uso de las 8 disciplinas para atacar la reprobación favorece el desempeño académico y por lo mismo se recomienda ampliar el tamaño de muestra y aplicarlo en otras materias.

ANTECEDENTES

En el ámbito educativo se han dado distintos nombres a la calificación obtenida por los estudiantes en cierta materia o en cierto punto de sus estudios, entre ellos se encuentran el aprovechamiento escolar (Hudson y Rottmann, 1981), el desempeño académico (Hattie, 2009; Ibáñez, 2007), aprobación-reprobación (Arellano, Guerrero y Guzmán, 2012). Así como también existen terminologías que se le asignan a los estudiantes que se encuentran en condiciones de dejar de estudiar, como es el caso del abandono escolar (Tinto, 1992), los estudiantes en riesgo, deserción (Fernández, Mena y Riviere, 2010), entre otros.

Para la investigación los objetivos se enfocaron a seleccionar los problemas que contribuyen en mayor parte en la reprobación de los estudiantes desde la perspectiva de ellos mismos e identificar las posibles acciones que ayuden a predecir, mejorar y controlar el desempeño de los estudiantes. Surgen entonces las siguientes cuestiones:

1. ¿Existe un plan de trabajo que favorezca los índices de eficiencia terminal?

2. ¿Qué características (personales, académicas, etc.) conforman a los estudiantes que cursan semestre especial de Cálculo Diferencial?

3. ¿Cuáles son las situaciones que le impiden al estudiante, a juicio de él mismo, lograr obtener una eficiencia terminal?

4. ¿Qué acciones se deben determinar para solucionar dichas situaciones?

Esta investigación busca identificar las causas que inciden en los resultados de los estudiantes de Cálculo Diferencial y definir acciones para contrarrestarlas e implementarlas, y con esto, se podría lograr un incremento en la eficiencia terminal. La investigación se enfoca a la determinación de una cantidad de acciones que en una investigación posterior se desean implementar, monitorear y verificar su funcionamiento y así mejorar el desempeño académico de los estudiantes del Instituto; se desconoce la existencia de documentación o procedimiento formal dentro de la Institución que se haya realizado para mejorar la situación de la aprobación. La línea de investigación: investigación educativa, se ve favorecida con esta aportación teórica y de planeación debido a que contempla problemas reales a los que no se les ha dado solución.

La variable considerada es el índice de aprobación, definido como la proporción de alumnos que aprobaron un curso de Cálculo Diferencial. La aprobación, como variable dependiente de múltiples factores que serán enlistados por los estudiantes de la investigación.

Algunas de las limitantes son: el tiempo en el que se desarrollará la investigación que es durante el periodo del semestre agosto-diciembre del 2013; un solo maestro participó en el estudio; el acceso a fuentes de financiamiento oficiales y privadas.

La muestra de estudiantes que consistió en la totalidad de un grupo conformado por estudiantes de distintas carreras de ingeniería que cursaban la materia de Cálculo diferencial en la modalidad de curso especial, la cual es la tercera y última oportunidad de cursar la materia en cualquier institución educativa perteneciente a la Dirección General de Educación Superior Tecnológica (DGEST).

METODOLOGÍA

Para el desarrollo de esta investigación se presentan las siguientes hipótesis:

H₁: Implementar una metodología de solución de problemas realizada por los estudiantes de ingeniería favorece el aprovechamiento de los mismos.

H₀: Implementar una metodología de solución de problemas realizada por los estudiantes de ingeniería no favorece el aprovechamiento de los mismos.

Dichas hipótesis se verificarán por medio del desarrollo de la metodología y de su implementación de la siguiente manera:

Desde inicio del semestre agosto-diciembre 2013 se selecciona un grupo de estudiantes de un grupo de Cálculo Diferencial que cursan la materia en la modalidad especial, cuya clase se imparte únicamente por un profesor. Se indica a los estudiantes la instrucción de que se buscará atacar su problema de reprobación empleando una metodología de solución de problemas, se da una breve explicación de la metodología de las ocho disciplinas de Ford a los estudiantes, la cual tiene como objetivo principal asegurar su aprobación.

El método consta de nueve pasos, que se describen a continuación (Visteon, 2003; Ford Motor Company, 1992; Rambaud, 2006):

D0: Programa: plan para resolver el problema y determinar los requisitos previos.

D1: Establecer un equipo de personas con conocimiento del producto/proceso.

D2: Definir y describir el problema: Especifique el problema mediante la identificación en términos cuantificables el quién, qué, dónde, cuándo, por qué, cómo, etc. para el problema.

D3: Desarrollar un plan de contención provisional; Implementar y verificar acciones provisionales para aislar el problema de cualquier cliente, en este caso el estudiante.

D4: Determinar, identificar y verificar las causas de raíz y puntos de escape. También identificar por qué el problema no se ha dado cuenta en el momento en que ocurrió. Algunas herramientas sugeridas son el uso de los cinco porqués o diagramas de Ishikawa con las causas del mapa contra el efecto o problema identificado.

D5: Seleccionar y verificar correcciones permanentes para el problema/no conformidad confirmar que la corrección seleccionada resolverá el problema para el estudiante.

D6: Implementar y validar las acciones correctivas: Definir e implementar las mejores acciones correctivas.

D7: Tomar medidas preventivas: Modificar los sistemas de gestión, sistemas de operación, prácticas y procedimientos para prevenir la recurrencia de este y todos los problemas similares.

D8: Felicite a su equipo, reconozca el esfuerzo colectivo del equipo de manera formal.

Los estudiantes realizan una investigación de dicha metodología, la cual es guiada y verificada por el profesor de la clase. Una vez que el contenido de la metodología realizado por el estudiante es considerado suficiente por parte del profesor, se inicia con la implementación. A lo largo de las evaluaciones de cada unidad del curso, se calificó el dominio de la materia por parte del estudiante con un examen escrito que tiene un valor del 80% de la calificación y las tareas con un valor de 20%, en cada unidad se realizan observaciones y recomendaciones a los estudiantes, se monitorean las acciones planteadas, por último se felicita a los estudiantes que culminan la actividad al finalizar el semestre y cumplir con la meta.

Cabe mencionar que en el grupo de Cálculo Diferencial, eran 8 los estudiantes cursando la materia en modalidad especial y dos de ellos decidieron desertar, uno de ellos indicó que la carrera que estaba estudiando no era de su agrado, por lo que abandonó la institución indicando que posiblemente estudiaría la carrera de Ecología, y el segundo desertó en el curso, dándose de baja de la materia, para poderla cursar un posterior semestre, éste estudiante mostró poco interés en apegarse a las 8 disciplinas puesto que implicaba un esfuerzo adicional para él, pudiera decirse que no tuvo la disposición de participar.

DISCUSIÓN DE RESULTADOS

Cada uno de los estudiantes elaboró su propio diagrama de causa-efecto, también conocido como diagrama de Ishikawa o espina de pescado, concentrando ahí, las causas que él consideró que influyeron en su reprobación; en la Figura 1 se muestra uno de los diagramas obtenidos de un estudiante, pero las Tablas de la 1 a la 6, contienen la información de forma ordenada y general de todos los diagramas realizados por los estudiantes.

Figura 1. Diagrama causa-efecto realizado por uno de los estudiantes

A continuación se muestran las tablas que indican los resultados del análisis de las 8 disciplinas, realizado por los mismos estudiantes. En la Tabla 1 se muestran los factores tomados del diagrama de Ishikawa, que los estudiantes concluyeron que pueden haber influenciado en su reprobación, relacionados con algún método.

Tabla 1. Causas raíces pertenecientes a la M-Método

M-Método
	Sujeto
Factor	1	2	3	4	5	6	7	8
Mala explicación del profesor	•		•	•	•	•	**	**
Mucho valor al examen	•			•	•		**	**
Poco conocimiento previo/ malas bases	•			•	•	•	**	**
Malos hábitos de estudio	•	•		•	•	•	**	**
Poca participación en clase				•			**	**
Falta de ejercicios	•					•	**	**
Tarea excesiva			•				**	**
No comprobar lo que realizaba						•	**	**